Burocracia, del control a la agresividad
Cuando elaboramos el actual Plan de Juventud para el Ayuntamiento de Burgos, una de las cuestiones que me llamó poderosamente la atención fue la tozuda insistencia de muchos directores de ONG en afirmar que la burocracia es un auténtico problema, un palo en las ruedas; en general, la gente que se contrata ya no es para asistir a otras personas en atención directa sino para justificar el propio sistema, para rellenar documentos, formularios y justificaciones. Al final, lo cierto es que todos piensan a la chita callando que se trata más de justificar los puestos en las instituciones que otra cosa.
Diputación, Ayuntamiento y Junta piden sus propios registros, así que hay poner los mismos datos hasta en siete registros con formatos diferentes. El caso más clamoroso, y lo vi con mis propios ojos, fue el de una entidad que tenía que rellenar entre test, contratos y datos biopsicosociales unos 80 folios por casa usuario que ingresaba.
Una burocracia que tiene por logro tardar hasta ocho meses en hacer llegar el dinero del convenio, así que muchas organizaciones se ven obligadas a engordar cuentas de crédito para poder pagar a sus empleados; el dinero que tendría que ingresarse en enero llega por ejemplo en agosto; al final, a causa de la burocracia el dinero termina destinado a pagar los intereses de las cuentas de crédito de los bancos.
La burocracia es la nueva forma de la agresividad-control. Actualmente las ONG se limitan a lo normativo, a la burocracia, y viven en un trampantojo temerosas de criticar o cuestionar el sistema por no ver rebajado su convenio o subvención.
Hace unas semanas presenté una licitación en la Diputación, y tardé más de una semana en realizarla por su alta complejidad, estuve incluso a punto de contratar a un informático para que me ayudara en la titánica tarea, y no hacía más que preguntarme: ¿Cómo sería posible que una persona de la España vaciada, donde las conexiones a Internet son escasas, en una geografía donde apenas hay apoyos y donde no hay acceso rápido a profesionales informáticos puedan presentar estas complejas licitaciones – concursos? En fin, es un sistema complejo, opaco, sin duda hecho para la ciudad.
Siento decir que nuevamente las personas de pueblos pequeños tienen todas las de perder ante la burocracia.